Instagram DM adalah salah satu channel penjualan terbesar di Indonesia. Tapi bagaimana jika chat menumpuk dan Anda tidak sempat membalas satu per satu?
Kenapa Auto Reply Instagram DM Penting?
Cara Setup Auto Reply Instagram DM
Cara 1: Instagram Professional Dashboard (Terbatas)
Instagram menyediakan fitur auto reply bawaan, tapi hanya bisa mengirim 1 template pesan. Tidak bisa menjawab pertanyaan spesifik.
Cara 2: Platform AI seperti Nerava (Rekomendasi)
Dengan menghubungkan akun Instagram Business ke Nerava:
1. AI menjawab setiap DM berdasarkan katalog produk Anda
2. Customer bisa tanya harga, stok, ongkir — dijawab otomatis
3. Order bisa diproses langsung dari percakapan DM
4. Foto produk dikirim otomatis saat diminta
Langkah Setup:
1. Pastikan akun Instagram Anda adalah Professional Account (Business/Creator)
2. Daftar di nerava.id
3. Di halaman Channels, klik Connect Instagram
4. Login Instagram dan berikan izin
5. Pilih AI Agent — selesai!
Tips Auto Reply Instagram yang Efektif
Kesimpulan
Auto reply Instagram DM bukan hanya menghemat waktu — tapi meningkatkan penjualan. Dengan AI yang natural, customer tidak akan merasa bicara dengan robot.