Nerava adalah platform AI customer service yang membantu UMKM Indonesia mengelola pesan dari WhatsApp, Instagram, dan Messenger dalam satu dashboard. AI chatbot Nerava bisa auto reply pesan customer 24/7.

Nerava menyediakan trial gratis 30 hari dengan akses penuh. Setelah itu, paket mulai dari Rp 99.000/bulan untuk paket Starter.

Apakah Nerava bisa auto reply WhatsApp?

Ya, Nerava bisa auto reply WhatsApp menggunakan AI chatbot. Customer yang chat ke nomor WhatsApp bisnis Anda akan dijawab otomatis oleh AI 24/7.

Cara Meningkatkan Chat Response Rate di TikTok Shop

TikTok Shop mengukur response rate seller. Jika rendah, ranking toko Anda bisa turun.

Apa Itu Response Rate?

Persentase chat buyer yang dijawab dalam waktu yang ditentukan (biasanya 24 jam). Target ideal: >90%.

Tantangan

Buyer TikTok Shop sering chat di luar jam kerja

Volume chat meningkat drastis saat live selling

Chat menumpuk dari berbagai produk sekaligus

Solusi: AI Auto-Reply

Dengan mengintegrasikan TikTok Shop ke platform AI seperti Nerava:

Setiap chat buyer dijawab otomatis dalam hitungan detik

Response rate mendekati 100%

AI menjawab pertanyaan produk berdasarkan katalog

Buyer mendapat pengalaman belanja yang responsif

Cara Integrasi

1. Daftar di nerava.id

2. Hubungkan TikTok Shop di halaman Channels

3. AI langsung aktif menjawab chat buyer

Cara Meningkatkan Chat Response Rate di TikTok Shop

Apa Itu Response Rate?

Tantangan

Solusi: AI Auto-Reply

Cara Integrasi

Coba Nerava Gratis 30 Hari

Artikel Terkait

Tips Customer Service TikTok Shop yang Bikin Repeat Order

Cara Jualan di Multi-Platform: Shopee, Tokopedia, TikTok Shop Sekaligus